Cancelación de la póliza
Nuestra política de reembolso contempla un período de reflexión tras la compra de 14 días naturales. Si han pasado más 14 días desde la fecha de compra no podremos hacerle el reembolso.
Para poder realizar el reembolso es imprescindible que no se haya hecho uso de la cobertura de la póliza ni se nos haya comunicado ningún siniestro.
Tiene derecho a cancelar esta póliza sin responsabilidad por la prima dentro de los 14 días posteriores a la fecha de contratación, siempre que no haya presentado un siniestro. La notificación por escrito de la cancelación debe enviarse al email info@assetiberica.es. Si no recibimos dicho aviso por escrito de la cancelación dentro del período de 14 días, entonces Usted será responsable del pago de la prima. Si Usted notifica debidamente la cancelación, la póliza quedará anulada sin efecto y recibirá el reembolso por el mismo medio de pago que el que utilizó para la contratación.
Después de este período, puede cancelar la renovación de la póliza notificándonos por escrito con al menos 1 mes de anticipación a la fecha de vencimiento. En caso de venta, cambio o desaparición del vehículo deberá informarnos por escrito y la póliza quedará anulada con la fecha de venta o baja del mismo.
Reembolsos
Una vez hayamos recibido la solicitud de anulación y efectuado las comprobaciones necesarias se le notificará por correo electrónico si su solicitud ha sido aprobada o denegada. Si se aprueba la solicitud de reembolso se procederá a la devolución del importe abonado por el mismo medio utilizado en el momento de la contratación.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna duda acerca de la política de cancelación y de reembolso puede contactar por email a info@assetiberica.es
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